Política de Privacidade

Última atualização: 13 de Fevereiro de 2023

Muito obrigado por usar o Educoin, um serviço de Educação! Este serviço é uma propriedade de Educoin.

Esta Declaração de Privacidade foi escrita com o objetivo de ajudá-lo a entender como tratamos seus dados pessoais, isto é, o quê, como e por quais razões coletamos e utilizamos informações sobre você, de forma clara e transparente.

Por favor, fique à vontade para nos enviar suas dúvidas e comentários sobre esta Declaração de Privacidade.

Sobre o controle dos dados pessoais

O Educoin é uma plataforma de aprendizagem de educação financeira criada para promover os bons habitos fianaceiro de nossos usuários através de atividades práticas voltadas a situações cotidianas.

Os dados pessoais relacionados ao uso do Educoin são controlados pela Educoin. Em caso de dúvidas ou questionamentos sobre esta Declaração de Privacidade, você pode nos contatar pelos seguintes meios:
ola@educoin.tech

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais

Conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados, nós indicamos um Encarregado pelo Tratamento de dados pessoais. Caso você tenha alguma dúvida ou questionamento quanto nossas práticas e políticas sobre a utilização de dados pessoais, por favor contate: Jhenifer dos Santos (ola@educoin.tech)

Sobre o tratamento de dados pessoais

Informações que coletamos sobre você

A Educoin coleta informações que são exigidas no processo de habilitação do uso, bem como aquelas relacionadas ao uso do Educoin, pois são indispensáveis para o desempenho do contrato celebrado entre nós, conforme detalhado abaixo:

Informações de uso: Sempre que você usa o Educoin, coletamos informações de uso, como os quiz que você está praticando, o número de minutos que você praticou, as lições que você concluiu, seu nível de proficiência e outros tipos semelhantes de informações de uso.

Informações gerais de uso: podemos coletar arquivos de registro padrão quando você usa nossos Serviços, como versão do aplicativo, horários e datas de acesso, telas visualizadas e seu endereço IP.

Informações do dispositivo: podemos coletar informações sobre o dispositivo móvel ou computador que você usa para acessar nossos Serviços, como modelo de hardware, sistema operacional e versão e informações de rede móvel (como seu tipo de conexão, operadora e região).

Informações de contato direto: podemos coletar e processar seus dados pessoais quando você nos contatar por meio de nossos endereços de e-mail. Estas atividades são realizadas para responder às suas solicitações e fornecer as informações por você solicitadas, e esses dados podem ser usados para entrar em contato com você posteriormente, por exemplo, para se comunicar com você, enviar atualizações, boletins, materiais de marketing e outras informações que podem ser do seu interesse. Você pode decidir parar de receber essas atualizações entrando em contato conosco. Diferentemente, quando você usa nosso formulário para fornecer sugestões de melhorias, não coletamos nenhum dado pessoal.

Informações de cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes: usamos diferentes tecnologias para coletar informações, incluindo cookies e web beacons. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes: Política de Cookies

A maioria dos recursos da Educoin são acessados com um pré-cadastro. Alguns dos recursos do aplicativo exigem a criação de uma conta usando. Onde que você nos fornece informações como: seu nome, e-mail, telefone e aceitação as nossas politicas de uso.

O Educoin também pode armazenar algumas informações localmente no seu dispositivo. Por exemplo, podemos armazenar informações em cache local para que você possa abrir o aplicativo e visualizar o conteúdo mais rapidamente. No entanto, não podemos acessar essas informações, portanto, não podem ser processadas por nós.

Informações que terceiros coletam sobre você

A Educoin possui algumas conexões com outros serviços, nossos parceiros, especialmente relacionados a análises e publicidade, como Facebook e Google. Alguns destes parceiros podem coletar dados como cookies e web beacons para coletar informações sobre o seu uso do Educoin. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes: Política de Cookies. As atividades são baseadas em nossos interesses legítimos e no interesse legítimo de nossos parceiros, pois esses dados são importantes para apoiar e aprimorar os serviços prestados a você. Para entender melhor como terceiros processam dados pessoais, recomendamos que você visite suas políticas de privacidade.

Ainda, é possível que a Educoin disponibilize links para acesso a sites, serviços ou aplicações de terceiros, os quais possuem políticas e práticas próprias quanto ao tratamento de dados pessoais. Assim, recomendamos que você cheque tais disposições antes de utilizar tais sites, serviços ou aplicações.

Por fim, é possível que seu dispositivo possua configurações sobre a utilização de suas informações pessoais pelos aplicativos, por exemplo “Apple iOS’ Advertising ID” e “Google Android’s Advertising ID”, as quais podem ajudá-lo a ter um maior controle sobre a utilização de seus dados pessoais.

Outras informações que coletamos sobre você

A Educoin pode coletar informações sobre seu dispositivo, como modelo de hardware, sistema operacional e versão, bem como identificadores únicos (MAC Address e IMEI Adress), tipo de navegador, linguagem, número do telefone celular, operadora e IP.

Em caso de problemas na utilização do Educoin, nós podemos coletar algumas outras informações sobre seu dispositivo com intuito de identificar a causa de tais problemas. Por exemplo, para solução de erros, podemos coletar informações relacionadas aos aplicativos instalados e sobre a performance do dispositivo, os quais podem ser necessários para que o erro seja corrigido.

Estas informações são coletadas exclusivamente para providenciar melhorias técnicas na aplicação, bem como para garantir que você possa usar todas as funcionalidades da Educoin de forma completa.

Sobre o uso dos dados pessoais

A Educoin processa os dados coletados conforme necessário para a execução dos nossos Serviços; para cumprir nossas obrigações legais e contratuais; e para apoiar nossos interesses legítimos em manter, melhorar e anunciar nossos Serviços. Isso inclui entender como nossos Serviços são usados e como nossos Serviços, campanhas e outras atividades estão sendo executadas; obter insights que nos ajudem a alocar nossos recursos e esforços de forma mais eficiente; divulgar, promover e vender nossos Serviços; fornecer atendimento ao cliente e suporte técnico aos nossos usuários; e proteger nossos Serviços, nós mesmos e as organizações e indivíduos com os quais nos relacionamos.

Sobre o compartilhamento de dados pessoais

A Educoin compartilha seus dados pessoais tão somente quando necessário para a prestação dos serviços, quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias ou, em algumas hipóteses, quando você nos autoriza, conforme detalhado abaixo:

Se desejar, você pode compartilhar informações com redes sociais de terceiros:

  • A Educoin pode oferecer a você a opção de usar os mecanismos de compartilhamento de seu próprio dispositivo, que permitem compartilhar seu progresso e outros conteúdos com outras mídias. O uso de tais recursos permite o compartilhamento de informações com seus amigos ou o público, dependendo das configurações que você estabelecer com a entidade que fornece o recurso de compartilhamento social. Para obter mais informações sobre a finalidade e o escopo da coleta e processamento de dados em conexão com recursos de compartilhamento social, visite as políticas de privacidade das entidades que fornecem esses recursos.

Em alguns casos, poderemos compartilhar suas informações com terceiros:

  • Prestadores de serviços e outros operadores: Nós podemos compartilhar seus dados pessoais com prestadores de serviço e outros operadores no tratamento de dados pessoais com objetivo de proporcionar todas as funcionalidades do Educoin;
  • Em caso de fusão, aquisição, falência ou alterações societárias da Educoin, seus dados pessoais poderão ser, ao todo ou em parte, compartilhados com terceiros envolvidos nestas atividades;
  • Nós podemos, ainda, compartilhar informações agregadas, sem caráter de dado pessoal, com terceiros, com objetivo de melhor compreender a utilização da Educoin e melhorar suas funcionalidades.

Em alguns casos, poderemos compartilhar seus dados pessoais para finalidades relacionadas a obrigações legais, regulatórias ou mesmo para o exercício de nossos direitos em processo administrativo, judicial ou arbitral.

Sobre o período de duração do tratamento

Os dados pessoais eventualmente tratados pela Educoin serão armazenados apenas durante o período em que forem necessários para prover as funcionalidades do serviço ou para a execução do contrato entre nós.

Neste sentido, é importante destacar que os conteúdos que você compartilha em redes sociais não são, de qualquer forma, por nós controlados, cabendo exclusivamente a você e à rede social a gestão de tais informações.

Nós não retemos seus dados pessoais por um período de tempo maior do que o necessário para os propósitos do processamento, exceto em casos legais que exigem que os dados pessoais sejam retidos por um período maior de tempo.

Seus direitos como titular dos dados pessoais

Conforme garante a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos quanto a seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados pessoais;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da ANPD;
  • Revogação do consentimento e consequente eliminação dos dados pessoais tratados, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD;
  • Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  • Revogar um consentimento de processamento de dados pessoas previamente dado a nós;
  • Alterar as permissões do seu dispositivo para habilitar ou desabilitar acesso ao microfone, câmera, fotos, serviços de localização ou notificações por push;
  • Deletar a sua conta diretamente do seu próprio dispositivo ou entrando em contato conosco em ola@educoin.tech;

A Educoin se reserva o direito de manter o tratamento de dados caso possua base legal de tratamento aplicável ao caso concreto, tais como, mas sem limite, cumprimento de obrigação legal, execução de contrato, legítimo interesse, entre outras.

Segurança

A privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são fundamentais para nós. Assim, tomamos as precauções razoáveis para proteger as informações pessoais contra uso indevido, perda e acesso não autorizado.

Embora não possamos garantir que os dados pessoais não estarão sujeitos a acesso não autorizado, temos salvaguardas físicas, eletrônicas e processuais para proteger as informações pessoais, bem como nossos parceiros e prestadores de serviços.

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Se a Educoin identificar uma violação de segurança, podemos tentar notificá-lo eletronicamente para que você possa tomar as medidas de proteção adequadas. A Educoin também pode publicar um aviso em seu site ou através de uma mensagem no APP se ocorrer uma violação de segurança.

Alterações nesta Declaração de Privacidade

Nós nos reservamos o direito de alterar esta Declaração de Privacidade a qualquer momento, seja para refletir mudanças na lei, no tratamento de dados pessoais, nos recursos de nosso Serviço ou avanços na tecnologia. Quando alterarmos esta Declaração de Privacidade, atualizaremos a data da “Última atualização" que se encontra no começo desta Declaração de Privacidade. Além disso, esta Declaração de Privacidade será publicada nos Serviços em “Configurações” e você deve verificar regularmente e rever as alterações com atenção da versão mais recente, que é a versão que se aplica. A continuidade do uso dos Serviços, após a publicação de alterações nesta Declaração de Privacidade, significará que você está de acordo com as alterações. Se você não estiver de acordo com tais mudanças, você deve parar de usar o APP.